Politique de Confidentialité

J.D.S Sanitaires Sàrl (ci-après "nous", "notre" ou "J.D.S SANITAIRES") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement des données

J.D.S Sanitaires Sàrl
Avenue Tronchet 32A
1226 Thônex, Genève
Suisse
Email : info@jds-sanitaires.ch
Téléphone : +41 78 772 40 89
IDE/UID : CHE-386.663.667

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez par email ou téléphone, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie)
• Message et informations relatives à votre demande

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de la visite

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes : Répondre à vos questions et demandes de devis
• Fourniture de nos services : Planifier et réaliser les travaux de plomberie
• Communication : Vous tenir informé de l'avancement de vos projets
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement : Lorsque vous nous contactez volontairement
• Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité de notre site
• Obligation légale : Conservation des données comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel : Employés autorisés pour le traitement de votre demande
• Prestataires techniques : Hébergeur web (Infomaniak SA, Suisse)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 2 ans après le dernier contact
• Données clients : Durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)
• Données techniques : Maximum 12 mois

7. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@jds-sanitaires.ch

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site web utilise le protocole HTTPS pour sécuriser la transmission des données.

9. Cookies

Notre site web n'utilise actuellement pas de cookies de suivi ou de publicité. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est toujours disponible s